Ihre täglichen Aufgaben: Telefonische Kundenbetreuung und -beratung im Inbound Mitarbeit in der First Level Hotline Bearbeitung von telefonischen Anfragen im Forderungsmanagement Bearbeitung eingehender Anfragen
mit Kreditnehmern per Email und Post Telefonische Kundenberatung und -betreuung im Bereich Inkasso Betreuung der Kreditnehmer im Inbound und Outbound Verhandlungsführung über Rückzahlungsmodalitäten Durchführung