standardisierten Service-Abläufe technische Fehleranalyse per Telefon, E-mail oder Live-Chat Ansprechpartner im 2nd Level Support (inbound) bei Hard- und Softwarethemen Hilfestellung bei technischen Anwenderfragen
standardisierten Service-Abläufe technische Fehleranalyse per Telefon, E-mail oder Live-Chat Ansprechpartner im 2nd Level Support (inbound) bei Hard- und Softwarethemen Hilfestellung bei technischen Anwenderfragen
von eingehenden Kundenanfragen im Rahmen vorgegebener Prozesse Ausführung technischer Fehleranalysen per Telefon, Email oder Live-Chat Zuständigkeit für den 2nd-Level Support im Inbound-Bereich bei Hard