Kundenberatung und erste Hilfestellung Beantwortung der eingehenden Kundenanfragen Du schließt Verträge / Verlängerungen ab bzw. verlängerst diese Du führst beratende und informative Verkaufsgespräche mit Bestandskunden - KEINE Neukundenakquise Du analysierst den Kunden Bedarf und informierst zu passenden Produkten Du stehst Rede und Antwort zu allen aufkommenden Fragen innerhalb der Vertragsbeziehung Deine Anforderungen: Hauptanforderung für diese Stelle ist, dass du die Bereitschaft mitbringst, im Inbound oder Outbound tätig zu sein - das ist die halbe Miete Gelassenheit im Umgang mit Ablehnung und eine starke Entschlossenheit, erfolgreich zu sein Bereitschaft zur eigenverantwortlichen Arbeit und ausgeprägte telefonische Kundenkommunikation Du beherrschst Deutsch in Wort und Schrift NEUGIERIG GEWORDEN?
Jahressonderzahlungen (Urlaubs- und Weihnachtsgeld) Vermögenswirksame Leistungen Abwechslungsreiches Aufgabengebiet Modern eingerichtetes Büro mit einem bunten Team Persönliche Betreuung bei Fragen oder Problemen durch unsere Disponenten Deine Aufgaben Inbound: Fachkundige Beantwortung aller telefonisch eingehenden Bestandskundenanfragen Erfassung von Aufträgen über eine Bestellhotline (Up- und Cross-Selling) Weiterleitung von Kundenanliegen Outbound: Fachkompetente Beratung, Betreuung und Durchführung informativer Verkaufsgespräche per Telefon Dein Profil Idealerweise verfügst Du bereits über Berufserfahrung als Call Center Agent Engagement, Verkaufsaffinität und Spaß im Umgang mit Menschen Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift NEUGIERIG GEWORDEN?
Ihre Aufgaben: Vollständige Auftragsabwicklung von der Auftragsannahme bis zur Lieferterminverfolgung Telefonie Inbound Telefonische und schriftliche Korrespondenz Ihr Profil: Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, vorzugsweise im kaufmännischen Bereich (m/w/d) Erste Berufserfahrung Englischkenntnisse in Wort und Schrift Gute MS Office Kenntnisse (Word, Excel, PowerPoint) Selbstständige und ordentliche Arbeitsweise Was wir Ihnen bieten: Einen festen Arbeitsvertrag nach BZA-Tarifvertrag Eine übertarifliche Vergütung zzgl.
Ihre Aufgaben: Vollständige Auftragsabwicklung von der Auftragsannahme bis zur Lieferterminverfolgung Telefonie Inbound Telefonische und schriftliche Korrespondenz Ihr Profil: Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, vorzugsweise im kaufmännischen Bereich (m/w/d) Erste Berufserfahrung Englischkenntnisse in Wort und Schrift Gute MS Office Kenntnisse (Word, Excel, PowerPoint) Selbstständige und ordentliche Arbeitsweise Was wir Ihnen bieten: Einen festen Arbeitsvertrag nach DGB/GVP-Tarifvertrag Eine übertarifliche Vergütung zzgl.
Kundenberatung und erste Hilfestellung Beantwortung der eingehenden Kundenanfragen Du schließt Verträge / Verlängerungen ab bzw. verlängerst diese Du führst beratende und informative Verkaufsgespräche mit Bestandskunden - KEINE Neukundenakquise Du analysierst den Kunden Bedarf und informierst zu passenden Produkten Du stehst Rede und Antwort zu allen aufkommenden Fragen innerhalb der Vertragsbeziehung Deine Anforderungen: Hauptanforderung für diese Stelle ist, dass du die Bereitschaft mitbringst, im Inbound oder Outbound tätig zu sein - das ist die halbe Miete Gelassenheit im Umgang mit Ablehnung und eine starke Entschlossenheit, erfolgreich zu sein Bereitschaft zur eigenverantwortlichen Arbeit und ausgeprägte telefonische Kundenkommunikation Du beherrschst Deutsch in Wort und Schrift NEUGIERIG GEWORDEN?