Deine Aufgaben: Führung und Entwicklung des Innendienstteams mit Fokus auf Zusammenarbeit und individuelle FörderungAktive Betreuung und Ausbau unseres Apothekenkundenstamms sowie Unterstützung bei der Neukundenansprache (Inbound/Outbound) in Zusammenarbeit mit dem Außendienst Team und Call Center TeamSicherstellung einer serviceorientierten Kommunikation mit Apotheken, Außendienst und internen AbteilungenBearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Retouren sowie Erstellung von Rechnungen und GutschriftenKontinuierliche Optimierung der Vertriebswege und ProzesseUmsatzverantwortung und Umsetzung von Verkaufszielen in Abstimmung mit der Vertriebsleitung Dein Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbares Studium, idealerweise mit Erfahrung im Apotheken- oder PharmabereichMehrjährige Berufs- und Führungserfahrung im Vertriebsinnendienst, vorzugsweise im Apotheken- oder Kosmetik-SektorAusgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und KundenverständnisUnternehmerisches Denken und Freude an Führung und TeamarbeitStrukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte ArbeitsweiseSehr gute Erfahrung im Umgang mit CRM- und Analysesystemen Das bieten wir dir: Eine unbefristete AnstellungFlexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen ArbeitenEine individuelle Einarbeitung in einem eingespielten und motivierten TeamEinen sicheren, modernen Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen mit familiärer UnternehmenskulturTogether we move mountains- Teamspirit und GemeinschaftsgefühlSehr gute Verkehrsanbindung, kostenlose Parkplätze und Ladestationen für Elektrofahrzeuge am Standort Münster Und sonst?
Die Aufgaben: - Betreuung und Beratung von Bestandskunden und/oder Interessenten (Inbound/E-Mail) - Bearbeitung, Beantwortung und/oder Weiterleitung der schriftlich und/oder telefonisch eingehenden Anliegen und Fragen - Bearbeitung eingehender E-Mails - EDV-seitige Erfassung der Vorgänge Ihr Profil:: - Berufserfahrung in der telefonischen/schriftlichen Kundenbetreuung oder Kundenberatung (Inbound) - hohe Affinität zum Thema Versicherungen oder vorliegende Berufserfahrung aus dem Versicherungsbereich, ggf. sogar mit abgeschlossener Berufsausbildung im Versicherungsumfeld (kein Muss) - ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift es erwartet Sie: - ein überdurchschnittlich gutes Startgehalt - ein sehr attraktives Arbeitsumfeld - eine Übernahme nach spätestens 6 Monaten oder früher - Zuschuss zur HVV Proficard - ein langfristig ausgelegtes Arbeitverhältnis mit sehr guten Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Beschreibung wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/-n motivierte/-n, im Inbound sehr erfahrene/-n Mitarbeiter/-in, welche/-r ein gesteigertes Interesse an alternativen Heilmethoden mitbringt und ihre/seine Begeisterung für dieses Thema in der telefonischen Betreuung von Kunden einer Krankenkasse ausleben möchten.
Beschreibung aktuell suchen wir mehrere Mitarbeiter als telefonische Sachbearbeiter Inkasso zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Ihre Aufgaben: Telefonischer Dialog im Inbound und Outbound (keine Telefonie an Sonn- und Feiertagen sowie nach 20:00 Uhr) Sie treffen telefonisch Zahlungs-, Vergleichs- und Ratenvereinbarungen Hohe Eigenverantwortung in der Gesprächsführung Telefonische Unterstützung der Sachbearbeiter in den Inkassoabteilungen Gesprächsdokumentationen Ihr Profil: Spaß am Telefonieren, Kontaktstärke sowie gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen Teamfähigkeit Starke Auftraggeber-Orientierung Hohes Engagement und Flexibilität Geboten wird ein sicherer und zukunftsorientierter Arbeitsplatz, ein kollegiales Umfeld, ein gutes Betriebsklima sowie flexible Arbeitszeiten.
Beschreibung Callcenter Agents Inbound oder Outbound (m/w/d) Ihre Aufgaben im Detail je nach Qualifikation und Vorliebe: Inbound : Geschäfts- und Endkundenbetreuung, Reklamations- und Beschwerdemanagement, Bestellaufnahme, schriftliche und telefonische Kundenbetreuung über alle Kanäle, Email, Fax, Brief, Telefon und soziale Netzwerke (wie z.B.
Sie sind offen, sich in einem kreativen Team persönlich und fachlich weiterzuentwickeln Nice to have: Erfahrungen in der aktiven telefonischen Kundenberatung (Outbound / Inbound) Erfahrungen im Immobilienbereich (kein Muss) Wir freuen uns über zahlreiche Interessenten an dieser spannenden Stelle mit ausgezeichneten Weiterentwicklungsmöglichkeiten, Übernahmeoption, diverse Benefits und guten Verdienstmöglichkeiten.
Quereinsteiger im Office (m/w/d) Hamburg Sofort Vollzeit Für unseren Kunden, ein Dienstleister mit Sitz in Hamburg, suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zum nächstmöglichen Termin einen Kundenbetreuer (m/w/d) im Inbound in Teilzeit oder Vollzeit (ab 20 Stunden/Woche).. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten (Montag bis Samstag zwischen 8 Uhr und 22 Uhr) und eine attraktive Vergütung.
Für den Standort in Hamburg-Fuhlsbüttel suchen wir Sie als Process and Performance Specialist (m/w/d) in Vollzeit. DIES SIND IHRE AUFGABEN: Analyse und Optimierung der Inbound- und Inventory-Prozesse gemeinsam mit dem Logistikdienstleister auf operativer und taktischer Ebene zur Sicherstellung hoher Sicherheits-, Qualitäts- und LeistungsstandardsDefinition, Implementierung und konsequente Nachverfolgung von Recovery- und Verbesserungsmaßnahmen auf Basis fundierter Performance-Analysen und ReportingsWeiterentwicklung von Layouts, Prozessen, Equipment und Tools im Bereich Inbound und Inventory im Rahmen der Logistiktransformation in Hamburg an beiden Standorten (Fuhlsbüttel und Wilhelmsburg)Aufbau und Pflege starker, partnerschaftlicher Beziehungen zu Logistikdienstleistern sowie zu internen Stakeholdern innerhalb von Satair und Airbus DAS BRINGEN SIE MIT: Abgeschlossenes Bachelorstudium im Bereich Supply Chain oder WirtschaftsingenieurwesenMindestens 5 Jahre Berufserfahrung in der Lagerlogistik, Prozessplanung,Prozessverbesserung und Supply Chain / LogisticsSehr gute Kenntnisse in SAP/R3Kenntnisse in PPS, Problemlösungsmethoden von VorteilGute Kenntnisse in KAIZEN, Change Management, Lean Management, Prozessmanagement und ProjektmanagementVerhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse WIR GARANTIEREN IHNEN: Wir zahlen ein tarifliches Gehalt sowie ggf.
Werden Sie Teil unseres Teams als Process and Performance Specialist (d/m/w) bei unserem Kunden in Hamburg-Fuhlsbüttel. Ihre Aufgaben: Analyse und Optimierung der Inbound- und Inventory-Prozesse mit unserem Logistikdienstleister zur Sicherstellung hoher Sicherheits-, Qualitäts- und Performance-Standards.
Kundenberater - Inbound (m/w/d)
Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d) Hamburg - nordöstlich Sofort Vollzeit Für unseren Kunden, ein Großhandelsunternehmen für Lebensmittel mit Sitz in Hamburg - nordöstlich, suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit der Möglichkeit der Übernahme zum nächstmöglichen Termin einen Mitarbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst. Ihre Aufgaben Vertrieb im Out- und Inbound Kundenakquise Kundenbetreuung und Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen Zuständig für die Distribution Angebotserstellung und –kalkulation Prüfen von Kundenanfragen und Einholen von Informationen Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation Erste Berufserfahrung im Vertrieb, idealerweise im Outbound Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen, Grundkenntnisse in SAP-CRM von Vorteil Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Kunden- und dienstleistungsorientiertes Auftreten Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise Wir bieten Ihnen Flexible Arbeitszeiten Offene und wertschätzende Unternehmenskultur Kostenlose Heißgetränke Einen sicheren Arbeitsplatz mit allen gesetzlichen und tariflichen Sozialleistungen Fristgerechte Entlohnung Persönliche Betreuung, Feedbackgespräche und Karrierebegleitung Übernahmeoption bei unserem Kundenbetrieb Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angaben zum frühstmöglichen Eintrittsdatum und Ihren Gehaltsvorstellungen.
Mein Arbeitgeber International führende Premium-Marke Klare Markenwerte mit Fokus auf Menschlichkeit, Verlässlichkeit und LeistungStarkes Engagement für Nachhaltigkeit und verantwortungsvolle LieferkettenInnovationsgetriebenes Umfeld mit flachen HierarchienHohe Leidenschaft für Sport, Bewegung und kontinuierliche Weiterentwicklung Entwicklung und Umsetzung einer ganzheitlichen Transportstrategie für die Region EMEA (Inbound & Outbound, alle Verkehrsträger)Gesamtverantwortung für Transportkosten, Budgeteinhaltung und Service-KPIsSteuerung aller Transportaktivitäten für Wholesale, E-Commerce und internationale DistributorenFührung, Coaching und Weiterentwicklung des EMEA-TransportteamsManagement und Optimierung der Zusammenarbeit mit 3PLs, Spediteuren und PaketdienstleisternVerhandlung von Frachtraten, Lieferzeiten sowie Transport- und DienstleistungsverträgenAnalyse von Transport- und Leistungskennzahlen zur Kosten- und Effizienzoptimierung (Lean-Ansatz)Implementierung und Weiterentwicklung von Transportprozessen, SOPs und SystemenSicherstellung eines reibungslosen Warenflusses vom Ursprungslieferanten bis zum Kunden Abgeschlossenes Studium im Bereich Supply Chain Management, Logistik, Ingenieurwesen, BWL oder vergleichbarFundierte Berufserfahrung in der operativen Logistik oder im TransportmanagementNachweisliche Erfahrung in der Mitarbeiterführung im Bereich LogistikErfahrung in der Steuerung internationaler Transportnetzwerke und DienstleisterStarke Verhandlungs- und KommunikationsfähigkeitenHohe Analysefähigkeit sowie ausgeprägte Kosten- und KundenorientierungSehr gute Deutsch- und EnglischkenntnisseReisebereitschaft innerhalb der EMEA-Region Werteorientierte Unternehmenskultur mit starkem Teamgeist und hoher MitarbeiteridentifikationSehr gute Work-Life-Balance durch flexible ArbeitsmodelleInternationale Zusammenarbeit in einem dynamischen, wachsenden UmfeldAttraktive Zusatzleistungen rund um Gesundheit, Bewegung und WellbeingHohe Gestaltungsmöglichkeiten und langfristige Entwicklungsperspektiven Gehaltsinformationen Das Gehalt liegt je nach Qualifikation zwischen 90.000 und 110.000 EUR Ihr Kontakt Ansprechpartner Daniel Preuß Referenznummer 858135/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: daniel.preuss@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden