Die CONTACTIS GmbH ist ein mittelständisches Call- und Servicecenter mit Sitz in Herborn Burg. Unsere Auftraggeber sind vorwiegend namhafte Inbound Kunden aus den Bereichen Versandhandel, Finanzdienstleistungen und Automobil. Mit Ihrer Bewerbung bei der Contactis GmbH entscheiden Sie sich für einen zukunftssicheren Arbeitgeber, der kontinuierlich wächst und Ihnen die Sicherheit einer dauerhaften, unbefristeten Anstellung geben kann.
Quereinsteiger im Office (m/w/d) Hamburg Sofort Vollzeit Für unseren Kunden, ein Dienstleister mit Sitz in Hamburg, suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zum nächstmöglichen Termin einen Kundenbetreuer (m/w/d) im Inbound in Teilzeit oder Vollzeit (ab 20 Stunden/Woche).. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten (Montag bis Samstag zwischen 8 Uhr und 22 Uhr) und eine attraktive Vergütung.
Stellenbeschreibung Deine Vorteile... als Call Center Agent Inbound (m/w/d): DU wirst garantiert übertariflich bezahlt - ab 13,80 €/Stunde! DU erhältst Provisionen - ca. 2,50€-3,50€/ Stunde on top!
B. vergünstigte Mitgliedschaft im Fitnessstudio oder E‑Bike‑Leasing Weiterbildungs‑ und Entwicklungsmöglichkeiten über eine moderne Lernplattform Betriebliche Altersvorsorge , vermögenswirksame Leistungen und Corporate Benefits Offene Unternehmenskultur mit Team‑ und Firmenevents sowie internationalem Austausch Ihre Aufgaben: Telefonische Ansprache von Neu‑ und Bestandskunden im B2B‑Bereich (Outbound / Inbound) Beratung zu Produkten und Dienstleistungen aus dem Bereich Mobilität und Flottenmanagement Führung strukturierter Verkaufsgespräche – von der Bedarfsermittlung über die Angebotserstellung bis zum Vertragsabschluss Nachfassaktionen, Welcome‑ und Service‑Calls zur Pflege bestehender Kundenbeziehungen Unterstützung bei der Leadgenerierung und Übergabe qualifizierter Kontakte an den Außendienst Dokumentation aller Aktivitäten im CRM‑System und enge Abstimmung mit Marketing, Vertrieb und Customer Service Mitwirkung an Projekten zur Prozessoptimierung und Teilnahme an internen Schulungs‑ und Produkttrainings Ihr Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Erste Erfahrung im telefonischen Vertrieb, Telesales, Kundenservice oder Inside Sales Sicherer Umgang mit MS Office und CRM‑Systemen Kommunikations‑ und Abschlussstärke, gepaart mit Empathie und kundenorientierter Beratungskompetenz Freude am aktiven Verkauf und am Aufbau längerfristiger Kundenbeziehungen Strukturierte, zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise kununu Score / BS Cüsters: 4,8 - Weiterempfehlung: 100%: "Durch BS Cüsters zu meinem Traumjob" (Bewerber Kundenservice - September 2021) Bewerben Sie sich jetzt und erfahren Sie mehr über den Kunden und weitere interessante Jobangebote als Kundenberater (m/w/d) in Ratingen und Umgebung!
Aufgabenbereich Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon (Inbound) Telefonische Erteilung von Auskünften und Einweisungen Erfassen von Mitteilungen an andere Abteilungen Terminplanung für Bankberater/in Profilanforderungen Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung Gutes Ausdrucksvermögen sowie flexibles Arbeiten Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Routinierter Umgang mit MS Office Arbeitszeit in flexiblen Schichten (07:00 - 22:00 Uhr) möglich Das können wir Ihnen bieten Tarifliche Bezahlung durch das Tarifwerk IGZ-DGB Branchenzuschläge Übertarifliche Zulagen Fahrkostenzuschuss Verpflegungsgeld Bis zu 350,00 € Prämie bei Empfehlung neuer Mitarbeiter Firmeneigener Fahrdienst Langfristige Einsätze mit Übernahmeoption Urlaubs- und Weihnachtsgeld Betriebliche Altersvorsorge Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Aufgabenbereich Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon (Inbound) Telefonische Erteilung von Auskünften und Einweisungen Erfassen von Mitteilungen an andere Abteilungen Terminplanung für Bankberater/in Profilanforderungen Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung Gutes Ausdrucksvermögen sowie flexibles Arbeiten Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Routinierter Umgang mit MS Office Arbeitszeit in flexiblen Schichten (07:00 - 22:00 Uhr) möglich Das können wir Ihnen bieten Tarifliche Bezahlung durch das Tarifwerk IGZ-DGB Branchenzuschläge Übertarifliche Zulagen Fahrkostenzuschuss Verpflegungsgeld Bis zu 350,00 € Prämie bei Empfehlung neuer Mitarbeiter Firmeneigener Fahrdienst Langfristige Einsätze mit Übernahmeoption Urlaubs- und Weihnachtsgeld Betriebliche Altersvorsorge Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Wir suchen für unsere Kunden mehrere Call-Center Agenten (m/w/d), Teilzeit 20 -30 Std./Woche, Inbound-Telefonie. Auf Dich wartet ein abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld mit berufstypischen Aufgaben. Das könnten Deine Aufgaben sein: · Allg.
Wir suchen für unsere Kunden mehrere Call-Center Agent (m/w/d) für die Inbound-Telefonie, d.h. für die Annahme und Klärung eingehender Kundenanliegen. Auf Dich wartet ein abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld mit berufstypischen Aufgaben.
Ihre Aufgaben: Telefonische Betreuung und Beratung von Kunden Bearbeitung eingehender Kundenanfragen (Inbound) Telefonische Kontaktaufnahme mit Kunden (Outbound, je nach Einsatzbereich) Erfassung und Pflege von Kundendaten im System Bearbeitung von Reklamationen und Finden kundenorientierter Lösungen Terminvereinbarung und Weiterleitung von Anfragen Dokumentation aller Kundengespräche Ihr Profil: Freundliches und sicheres Auftreten am Telefon Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Kommunikationsstärke und Serviceorientierung Zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise Sicherer Umgang mit dem PC Teamfähigkeit und Belastbarkeit Was wir Ihnen bieten: Einen festen Arbeitsvertag nach DGB/GVP-Tarifvertrag Eine übertarifliche Vergütung zzgl.
Ihre Aufgaben: Telefonische Betreuung und Beratung von Kunden Bearbeitung eingehender Kundenanfragen (Inbound) Telefonische Kontaktaufnahme mit Kunden (Outbound, je nach Einsatzbereich) Erfassung und Pflege von Kundendaten im System Bearbeitung von Reklamationen und Finden kundenorientierter Lösungen Terminvereinbarung und Weiterleitung von Anfragen Dokumentation aller Kundengespräche Ihr Profil: Freundliches und sicheres Auftreten am Telefon Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Kommunikationsstärke und Serviceorientierung Zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise Sicherer Umgang mit dem PC Teamfähigkeit und Belastbarkeit Was wir Ihnen bieten: Einen festen Arbeitsvertag nach DGB/GVP-Tarifvertrag Eine übertarifliche Vergütung zzgl.
Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d) Hamburg - nordöstlich Sofort Vollzeit Für unseren Kunden, ein Großhandelsunternehmen für Lebensmittel mit Sitz in Hamburg - nordöstlich, suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit der Möglichkeit der Übernahme zum nächstmöglichen Termin einen Mitarbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst. Ihre Aufgaben Vertrieb im Out- und Inbound Kundenakquise Kundenbetreuung und Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen Zuständig für die Distribution Angebotserstellung und –kalkulation Prüfen von Kundenanfragen und Einholen von Informationen Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation Erste Berufserfahrung im Vertrieb, idealerweise im Outbound Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen, Grundkenntnisse in SAP-CRM von Vorteil Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Kunden- und dienstleistungsorientiertes Auftreten Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise Wir bieten Ihnen Flexible Arbeitszeiten Offene und wertschätzende Unternehmenskultur Kostenlose Heißgetränke Einen sicheren Arbeitsplatz mit allen gesetzlichen und tariflichen Sozialleistungen Fristgerechte Entlohnung Persönliche Betreuung, Feedbackgespräche und Karrierebegleitung Übernahmeoption bei unserem Kundenbetrieb Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angaben zum frühstmöglichen Eintrittsdatum und Ihren Gehaltsvorstellungen.
Specialist Inbound Logistik / Speditionskaufmann (m/w/d) National Supply Chain 45307 Essen Nordrhein Westfalen Germany Supply Chain Management Berufseinsteiger / Berufserfahrene Vollzeit Berufseinsteiger / Berufserfahrene Über uns Die Unternehmensgruppe ALDI Nord ist einer der führenden Lebensmitteleinzelhändler.
So förderst du eine optimale Zusammenarbeit und die Leistungsbereitschaft in deinem Team Du bist in deinem Bereich verantwortlich für die Einhaltung sämtlicher Sicherheitsvorschriften sowie für die Umsetzung von LEAN Initiativen und kontinuierlichen Prozessverbesserungen Das bringst Du mit Power, um beim Erfinder des Discounts in Führung zu gehen Eine abgeschlossene Ausbildung als Handelsfachwirt (m/w/d), Logistikmeister (m/w/d), Fachkraft für Lagerlogistik (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation im Bereich Transportlogistik / Supply Chain Management Mehrjährige Praxiserfahrung (idealerweise 3 5 Jahre) in der Transportplanung, Disposition oder Inbound/Outbound Logistik beispielsweise als Schichtleiter Transport (m/w/d) oder Teamleiter Logistik (m/w/d) Eine kommunikationsstarke, durchsetzungsfähige Persönlichkeit mit einer hohen Eigenverantwortlichkeit sowie der Fähigkeit, Teams zu motivieren und weiterzuentwickeln Gute Deutschkenntnisse (weitere Sprachen von Vorteil) und ein sicherer Umgang im Umgang mit dem MS Office Paket (insbesondere Excel) sowie Erfahrungen mit Transportmanagement Systemen runden dein Profil ab Supervisor-Transport-m-w-d-Paderborn
Impact & Teampower: Hohes Maß an Gestaltungsspielraum und unschlagbare Teampower in einem leistungsstarken Arbeitsumfeld Gehalt & Mitarbeiterrabatte: Sicherer Arbeitsplatz beim Erfinder des Discounts mit einem attraktiven Gehalt sowie Corporate Benefits Das sind deine Aufgaben Analyse des Inbound Transportroutings und dessen Optimierung im Zuge des strategischen Einkaufsprozesses inkl. Inbound Transportausschreibung Optimierung der bestehenden Logistikstrukturen (international) Konzeption, Implementierung und Betreuung von neuen Inbound Prozessen Etablierung, Weiterentwicklung und fachliche Führung eines Teams Selbstständige Durchführung von Lieferantenverhandlungen Interdisziplinäre Abstimmung und enge Zusammenarbeit mit allen Schnittstellenabteilungen im In und Ausland sowie mit Logistikdienstleistern Eigenständige Prozessimplementierung zur Schaffung von Transparenz der Inbound Logistikkosten in den nationalen strategischen Einkaufseinheiten Erstellung von Entscheidungsvorlagen für die Geschäftsleitung Eigenständiges Troubleshooting bei Lieferengpässen Gelegentliche Reisen in das In und Ausland Das bringst du mit Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Supply Chain Management, Logistik/Spedition, oder einem vergleichbaren Bereich Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Beschaffung und/oder Transportlogistik und/oder Frachteinkauf Hohes Maß an Eigeninitiative und Einsatzbereitschaft sowie eine selbständige und zielgerichtete Arbeitsweise Sehr gute Kenntnisse in MS Office Programmen, insbesondere Excel und Power Point Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und ein gutes Prozessverständnis Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Manager-Procurement-Logistics-m-w-d-Essen
Ihre Aufgaben: Schriftliche und telefonische Betreuung von Neu- und Bestandskunden Bearbeitung von Kundenanliegen über Inbound, Outbound, Chat, E-Mail und Brief Abschluss von Vertragsverlängerungen und Zusatzverträgen Kundenrückgewinnung inkl. Unterbreiten von neuen Angeboten Dokumentation des Kundenanliegens in der Kundendatenbank Ihre Qualifikation: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung als Callcenter-Agent Gute MS-Office-Kenntnisse Sehr gute Deutschkenntnisse Hohe Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit Ihr Vorteil: Gesundheitsförderung durch Präventionskurse, Vorsorgeuntersuchungen und Mental Health Ansprechpartner Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge Mitarbeiterrabatte bei attraktiven Marken aus den Bereichen Entertainment, Fitness, Wohneinrichtung, Bekleidung, uvm.
Das erwartet Sie bei uns und unserem Kunden Attraktive Vergütung durch übertarifliche BezahlungSicherheit durch langfristigen Einsatz und unbefristeten ArbeitsvertragSozialleistungen wie Urlaubs- und WeihnachtsgeldPerspektiven durch Übernahmemöglichkeiten in den Kundenbetrieb einzusteigenEin gutes Betriebsklima Ihre Aufgaben Telefonische, schriftliche und teilweise persönliche Betreuung von KundenPflege und Aktualisierung von StammdatenErfassung und Weiterbearbeitung von KundenaufträgenReklamationsbearbeitungBearbeitung der Eingangs- und AusgangspostDurchführung des Inbounds und Outbounds Ihr Profil Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (m/w/d) oder Erfahrung in vergleichbaren PositionenStrukturierte, qualifizierte und professionelle ArbeitsweiseEigenverantwortliche und proaktive ArbeitsweiseGute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftKommunikationsstark Jetzt gleich bewerben!
Die Gesellschaft hat sich zum Ziel gesetzt den Mieterservice und Kundenservice zu professionalisieren und hat eine neue Abteilung Call Center Mieterservice geschaffen. Diese Kundenservice Abteilung wird alle Inbound Calls und digitalen Anfragen zentral in einer neuen Service Struktur managen.Nachgewiesene Erfahrung in der Leitung eines Call Centers oder Kundenservice Centers Fundierte Kenntnisse in telefonischer und digitaler Kommunikation Vorzugsweise Berufserfahrung im Bereich Wohnungswirtschaft oder Immobilienmanagement Exzellente Führungsfähigkeiten und die Fähigkeit, ein Team zu motivieren und zu entwickeln Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeiten Organisationsgeschick und die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen German language required: C1 LevelEinen außertariflich bezahlten unbefristeten Arbeitsvertrag in Vollzeit Eine herausfordernde Führungsaufgabe mit viel Gestaltungsspielraum Ein dynamisches und engagiertes Team Die Möglichkeit, die Mieterzufriedenheit in einem der bedeutendsten Wohnungsunternehmen im Rheinland zu beeinflussen Kontinuierliche berufliche Weiterentwicklung und Schulungen Eine langfristige Berufsperspektive mit betrieblicher AltersversorgungAls Personalberater sind wir exklusiv mit der Betreuung dieses Stellenangebotes beauftragt.
Die Gesellschaft hat sich zum Ziel gesetzt den Mieterservice und Kundenservice zu professionalisieren und hat eine neue Abteilung Call Center Mieterservice geschaffen. Diese Kundenservice Abteilung wird alle Inbound Calls und digitalen Anfragen zentral in einer neuen Service Struktur managen.Nachgewiesene Erfahrung in der Leitung eines Call Centers oder Kundenservice Centers Fundierte Kenntnisse in telefonischer und digitaler Kommunikation Vorzugsweise Berufserfahrung im Bereich Wohnungswirtschaft oder Immobilienmanagement Exzellente Führungsfähigkeiten und die Fähigkeit, ein Team zu motivieren und zu entwickeln Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeiten Organisationsgeschick und die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen German language required: C1 LevelEinen außertariflich bezahlten unbefristeten Arbeitsvertrag in Vollzeit Eine herausfordernde Führungsaufgabe mit viel Gestaltungsspielraum Ein dynamisches und engagiertes Team Die Möglichkeit, die Mieterzufriedenheit in einem der bedeutendsten Wohnungsunternehmen im Rheinland zu beeinflussen Kontinuierliche berufliche Weiterentwicklung und Schulungen Eine langfristige Berufsperspektive mit betrieblicher AltersversorgungAls Personalberater sind wir exklusiv mit der Betreuung dieses Stellenangebotes beauftragt.
Vertreter Supervisor Inbound & internal Transport (m/w/d) 34346 Hann. Münden Niedersachsen Germany Logistik (Zentrallager) Berufseinsteiger / Berufserfahrene Vollzeit Berufseinsteiger / Berufserfahrene Über uns Die Unternehmensgruppe ALDI Nord ist einer der führenden Lebensmitteleinzelhändler.
Schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail. Rahmenbedingungen: Einsatz im spannenden Inbound-Servicebereich. Servicezeiten von 07:00 Uhr bis 20:00 Uhr. Vollzeit und Teilzeit möglich. Möglichkeit zum Homeoffice im Wechselmodell unter bestimmten Voraussetzungen. ------ Vorausgesetzte Kenntnisse: Vorausgesetzte Kenntnisse: Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Kundenkontakt.
Wenn Sie telefonieren mögen und gern erste Ansprechperson sind, dann bewerben Sie sich sehr gerne als: Mitarbeiter:in im Termin- und Servicecenter inbound (m/w/d) in Vollzeit Ihre Aufgaben: Telefonische Betreuung der Patient:innen, Zuweiser und Dienstleister in verbindlicher, klarer und offener Art und Weise Koordinierung und Vergabe von Terminen Dokumentation und Pflege von Patientenakten Allgemeine administrative und organisatorische Aufgaben rund um das Termin- und Service-Center Verlässliche Zusammenarbeit mit den Kolleg:innen im gesamten Unternehmen Wir bieten Ihnen: Abwechslungsreiche Aufgaben in einem zukunftsorientierten Arbeitsumfeld mit modernster technischer Ausstattung Arbeitsplätze im Herzen Hamburgs mit sehr guter Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln Wettbewerbsfähige und faire Vergütung Teamorientiertes Arbeitsklima, gründliche Einarbeitung und Möglichkeit der Mitgestaltung Tolle Teamevents und Feste Regelmäßige Fort- und Weiterbildungen mit jährlichem Budget Vereinbarkeit von Familie und Beruf Weitere Sozialleistungen, z.
Die Vermittlung ist für Sie kostenlos. Es handelt sich um ein spannendes Inbound-Projekt innerhalb der Servicezeiten von 07:00 Uhr bis 20:00 Uhr. Eine Beschäftigung ist in Vollzeit oder Teilzeit möglich. Unter bestimmten Voraussetzungen ist auch ein Homeoffice-Modell im Wechsel möglich.
Supervisor Inbound & internal Transport (m/w/d) 26835 Hesel Niedersachsen Germany Logistik (Zentrallager) Führungskraft Vollzeit Führungskraft Über uns Die Unternehmensgruppe ALDI Nord ist einer der führenden Lebensmitteleinzelhändler.
Supervisor Inbound & internal Transport (m/w/d) 28844 Weyhe Niedersachsen Germany Logistik (Zentrallager) Berufseinsteiger / Berufserfahrene Vollzeit Berufseinsteiger / Berufserfahrene Über uns Die Unternehmensgruppe ALDI Nord ist einer der führenden Lebensmitteleinzelhändler.
Ihre Aufgaben: Freundliche Betreuung von Kundenanfragen per Telefon (Inbound) und E-Mail kein Verkauf Repräsentation des Auftraggebers nach vorheriger Produktschulung Dokumentation der Gesprächsinhalte im System sowie Nachbearbeitung der Anfragen Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten Ihr Profil: Sie möchten aus der Logistik oder einem ähnlichen Bereich ins Büro wechseln wir bieten Ihnen den Einstieg!