Deine Aufgaben Du betreust die Privat-, Geschäfts- sowie institutionellen Kunden professionell via Telefon (Inbound, ohne Vertriebstätigkeit) und per E-MailDein Tätigkeitsschwerpunkt liegt in der Abwicklung von Kundenaufträgen (z.B. Eröffnung und Abrechnung von Konten, Erfassung von Freistellungsaufträgen, Bearbeitung von Erbfällen)Du übernimmst die Erstellung und Durchführung von Kontrollen im laufenden Geschäftsprozess zur Sicherstellung der DatenqualitätDu erstellst und pflegst Excel-ReportsDu wirkst bei der Weiterentwicklung und Verbesserung von Prozessen mit Deine Fähigkeiten Du bringst eine erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung mit und konntest idealerweise bereits einschlägige Erfahrung in einer Bank sammelnNeben deinen analytischen Fähigkeiten und deiner ausgeprägten Zahlenaffinität überzeugst du mit einer hohen Kundenorientierung sowie guter KommunikationsfähigkeitEine selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnet dich ebenso aus wie die Bereitschaft, dich in neue Themen einzuarbeitenDu bringst Interesse an aktuellen Finanzthemen mit und bist auch im Umgang mit den MS-Office-Produkten sicher und souverän Das wird dir geboten Moderner ArbeitsplatzFlexible ArbeitszeitenKontinuierliches LernenLohende Zusatzleistungen PS Direkt GmbH & Co.
Deine Aufgaben Du betreust die Privat-, Geschäfts- sowie institutionellen Kunden professionell via Telefon (Inbound, ohne Vertriebstätigkeit) und per E-MailDein Tätigkeitsschwerpunkt liegt in der Abwicklung von Kundenaufträgen (z.B. Eröffnung und Abrechnung von Konten, Erfassung von Freistellungsaufträgen, Bearbeitung von Erbfällen)Du übernimmst die Erstellung und Durchführung von Kontrollen im laufenden Geschäftsprozess zur Sicherstellung der DatenqualitätDu erstellst und pflegst Excel-ReportsDu wirkst bei der Weiterentwicklung und Verbesserung von Prozessen mit Deine Fähigkeiten Du bringst eine erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung mit und konntest idealerweise bereits einschlägige Erfahrung in einer Bank sammelnNeben deinen analytischen Fähigkeiten und deiner ausgeprägten Zahlenaffinität überzeugst du mit einer hohen Kundenorientierung sowie guter KommunikationsfähigkeitEine selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnet dich ebenso aus wie die Bereitschaft, dich in neue Themen einzuarbeitenDu bringst Interesse an aktuellen Finanzthemen mit und bist auch im Umgang mit den MS-Office-Produkten sicher und souverän Das wird dir geboten Moderner ArbeitsplatzFlexible ArbeitszeitenKontinuierliches LernenLohende Zusatzleistungen PS Direkt GmbH & Co.
Das erwartet Sie abwechslungsreiche Tätigkeitenleistungsgerechte Vergütung mindestens nach DGB/BZA-Tarif, ZuschlägeZahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach 1/2 jähriger BetriebszugehörigkeitPrämie bis zu 400 Euro brutto möglich "Mitarbeiter werben Mitarbeiter"persönliche Betreuung durch Ansprechpartner in der Tempo Team Niederlassung Ihre Aufgaben Kundenbetreuung und -beratung im Inbound- und Outbound-BereichSchriftliche und telefonische Beantwortung eingehender KundenanfragenAllgemeine Hilfestellung für KundenAuftragsbearbeitungStammdatenpflegeReklamationsbearbeitung Das bringen Sie mit Erfahrung in einem Call-Center ähnlichen UmfeldVerhandlungsichere DeutschkenntnisseSichere Kommunikations- und AusdrucksfähigkeitSchnelle Auffassungsgabe, hohe Lernbereitschaft sowie BelastbarkeitKundenorientiertes Denken sowie ergebnisorientiertes VorgehenGute MS-Office Kenntnisse Benötigte Unterlagen AnschreibenLebenslauf Die Zeit ist reif für Ihren Erfolg.