Unser Mandant ist ein etablierter und erfolgreicher Schlüssel-Dienstleister für Kundendialoge und Business-Process-Outsourcing (BPO) im europäischen Gesundheitswesen. Mit skalierbaren digitalen Contact-Center-Lösungen (Inbound/Outbound, Omnichannel, digitale Services) unterstützt das Unternehmen namhafte Auftraggeber aus Medizin, Pharma und der Gesundheitswirtschaft.
Mein Arbeitgeber International führende Premium-Marke Klare Markenwerte mit Fokus auf Menschlichkeit, Verlässlichkeit und Leistung Starkes Engagement für Nachhaltigkeit und verantwortungsvolle Lieferketten Innovationsgetriebenes Umfeld mit flachen Hierarchien Hohe Leidenschaft für Sport, Bewegung und kontinuierliche Weiterentwicklung Entwicklung und Umsetzung einer ganzheitlichen Transportstrategie für die Region EMEA (Inbound & Outbound, alle Verkehrsträger) Gesamtverantwortung für Transportkosten, Budgeteinhaltung und Service-KPIs Steuerung aller Transportaktivitäten für Wholesale, E-Commerce und internationale Distributoren Führung, Coaching und Weiterentwicklung des EMEA-Transportteams Management und Optimierung der Zusammenarbeit mit 3PLs, Spediteuren und Paketdienstleistern Verhandlung von Frachtraten, Lieferzeiten sowie Transport- und Dienstleistungsverträgen Analyse von Transport- und Leistungskennzahlen zur Kosten- und Effizienzoptimierung (Lean-Ansatz) Implementierung und Weiterentwicklung von Transportprozessen, SOPs und Systemen Sicherstellung eines reibungslosen Warenflusses vom Ursprungslieferanten bis zum Kunden Abgeschlossenes Studium im Bereich Supply Chain Management, Logistik, Ingenieurwesen, BWL oder vergleichbar Fundierte Berufserfahrung in der operativen Logistik oder im Transportmanagement Nachweisliche Erfahrung in der Mitarbeiterführung im Bereich Logistik Erfahrung in der Steuerung internationaler Transportnetzwerke und Dienstleister Starke Verhandlungs- und Kommunikationsfähigkeiten Hohe Analysefähigkeit sowie ausgeprägte Kosten- und Kundenorientierung Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Reisebereitschaft innerhalb der EMEA-Region Werteorientierte Unternehmenskultur mit starkem Teamgeist und hoher Mitarbeiteridentifikation Sehr gute Work-Life-Balance durch flexible Arbeitsmodelle Internationale Zusammenarbeit in einem dynamischen, wachsenden Umfeld Attraktive Zusatzleistungen rund um Gesundheit, Bewegung und Wellbeing Hohe Gestaltungsmöglichkeiten und langfristige Entwicklungsperspektiven Gehaltsinformationen Das Gehalt liegt je nach Qualifikation zwischen 90.000 und 110.000 EUR Ihr Kontakt Ansprechpartner Daniel Preuß Referenznummer 858135/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: daniel.preuss@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Supply Chain Planner (m/w/d) SCM Inbound Gemeinsam mehr erreichen! Wir suchen im Auftrag eines internationalen Hightech-Unternehmens einen engagierten Supply Chain Planner (m/w/d) für den Bereich SCM Inbound.
Logistic Executive Collaborate closely with the Billing Planning Team to synchronize order processing, ensuring accuracy and timeliness across the supply chain.Maintain and update the SAP system related to Pick & Pack activities as well as Outbound Delivery (OBD) and Production Planning System (PPS), guaranteeing data integrity and smooth logistics operations.Prepare and verify SAP invoices, electronic invoices, and e-way bills to comply with regulatory standards and ensure seamless billing processes.Coordinate transportation activities, including scheduling, monitoring freight movements, and collaborating with carriers to optimize delivery efficiency and cost-effectiveness.Conduct thorough freight bill analysis to identify discrepancies and recommend improvements to reduce expenses and enhance service quality.Maintain detailed Management Information System (MIS) reports and ensure timely submission to senior management to facilitate data-driven decision-making.Provide daily dispatch status updates to customers, fostering transparency and proactive communication.Perform physical stock verification on both inbound and outbound inventory to ensure accuracy and compliance with stock records.Cross-verify Goods Receipt Notes (GRN) with inward invoices to guarantee correctness of incoming shipments and accounting records.Manage consumables effectively by monitoring usage, stock levels, and procurement to support uninterrupted operations.Conduct monthly physical stock verifications to maintain inventory accuracy and support audit requirements.Build and maintain positive customer relationships through consistent coordination and responsive communication, ensuring high satisfaction levels.Oversee end-to-end supply chain and logistics operations to guarantee On-Time Delivery (OTD), optimizing processes to meet business objectives and customer expectations.This role requires a proactive approach toward managing logistics workflows, identifying bottlenecks, and implementing continuous improvements to support operational excellence across the Vacuum Technique business area.To succeed, you will need We encourage candidates from all backgrounds to apply, as we recognize that diverse experiences bring valuable perspectives to our team.
Ihre Tätigkeiten bei uns: Führung: Leitung des Bereichs Logistik, inklusive Lager- und Produktionslogistik, Kommissionierung, Wareneingang, Verpackung, Versand mit ca. 60 Mitarbeitenden Entwicklung: Weiterentwicklung und Förderung der Mitarbeiter, um unsere Prozesse kontinuierlich zu verbessern Lieferfähigkeit: Gewährleistung einer reibungslosen Logistik (Inbound/Outbound) mit Hinblick auf die maximale Lieferfähigkeit zu unseren Kunden aus dem Bereich FMCG Strategie: Entwicklung und Umsetzung mittel- und langfristiger Logistikstrategien zur Optimierung der gesamten Lieferkette Digitalisierung: Konsequente Digitalisierung der Prozesse, um unsere Logistik fit für unsere nationale und internationale Wachstumsstrategie zu machen Nachhaltigkeit: Identifizierung von Optimierungspotentialen in unseren Logistikprozessen, Umsetzung von effizienzsteigernden Maßnahmen im Sinne der Kostensenkung und der stetigen Verbesserung Was Sie mitbringen sollten: Umfassende Erfahrungen in der strategischen Gestaltung und Optimierung von Logistiknetzwerken, wünschenswert im Bereich FMCG Abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Logistik / Supply Chain Management oder eine vergleichbare Qualifikation Mindestens 5 Jahre Führungserfahrung in ähnlicher Position Fähigkeit Mitarbeiter*innen zur Verbesserung von Prozessen zu motivieren Ausgeprägte Analysefähigkeiten, KPI-driven und entscheidungsstark Tiefgehendes Verständnis für logistische Prozesse Leidenschaft für nachhaltige Logistiklösungen und ein gewisses Umweltbewusstsein Leitung von Projekten innerhalb des Verantwortungsbereichs Praktische Herangehensweise bei Problemlösungen sowie der Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen Erfahrung im Umgang mit den MS-Office-Programmen und ERP-Systemen wie SAP S4/HANA Hohes Qualitätsbewusstsein und unternehmerische Denkweise Sorgfältige, genaue und strukturierte Arbeitsweise Kommunikationsstärke, Teamgeist sowie Motivations- und Begeisterungsfähigkeit Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Standort: Wahlstedt Kontakt: Svenja Senkbeil 04554 71 381 S.Senkbeil@pelzgroup.de und Inna Holst 04554 71 349 holst@pelzgroup.de
Strategische und operative Führung des 8-köpfigen VertriebsteamsSteuerung der täglichen Vertriebsaktivitäten – von Leadbearbeitung bis AngebotsverfolgungSicherstellung eines erstklassigen Kundenerlebnisses – vom Erstkontakt bis zur ÜbergabeRepräsentation des Unternehmens auf Veranstaltungen und beim NetworkingCoaching des Teams in Verkauf, Akquise und KommunikationAufbau und Umsetzung moderner Leadgenerierung (Inbound & Outbound)Entwicklung und Steuerung vertriebswirksamer Kampagnen in Zusammenarbeit mit dem MarketingNutzung und Weiterentwicklung des CRM-Systems (Microsoft Dynamics)Initiierung digitaler Vertriebsprojekte und Einsatz von KI-ToolsKPI-basierte Steuerung und Reporting an die Geschäftsführung Warum Sie bei uns glänzen - unsere Anforderungen an Sie!
Ihre Tätigkeiten bei uns : Führung: Leitung des Bereichs Logistik, inklusive Lager- und Produktionslogistik, Kommissionierung, Wareneingang, Verpackung, Versand mit ca. 60 Mitarbeitenden Entwicklung: Weiterentwicklung und Förderung der Mitarbeiter, um unsere Prozesse kontinuierlich zu verbessern Lieferfähigkeit: Gewährleistung einer reibungslosen Logistik (Inbound/Outbound) mit Hinblick auf die maximale Lieferfähigkeit zu unseren Kunden aus dem Bereich FMCG Strategie: Entwicklung und Umsetzung mittel- und langfristiger Logistikstrategien zur Optimierung der gesamten Lieferkette Digitalisierung: Konsequente Digitalisierung der Prozesse, um unsere Logistik fit für unsere nationale und internationale Wachstumsstrategie zu machen Nachhaltigkeit: Identifizierung von Optimierungspotentialen in unseren Logistikprozessen, Umsetzung von effizienzsteigernden Maßnahmen im Sinne der Kostensenkung und der stetigen Verbesserung Was Sie mitbringen sollten : Umfassende Erfahrungen in der strategischen Gestaltung und Optimierung von Logistiknetzwerken, wünschenswert im Bereich FMCG Abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Logistik / Supply Chain Management oder eine vergleichbare Qualifikation Mindestens 5 Jahre Führungserfahrung in ähnlicher Position Fähigkeit Mitarbeiter*innen zur Verbesserung von Prozessen zu motivieren Ausgeprägte Analysefähigkeiten, KPI-driven und entscheidungsstark Tiefgehendes Verständnis für logistische Prozesse Leidenschaft für nachhaltige Logistiklösungen und ein gewisses Umweltbewusstsein Leitung von Projekten innerhalb des Verantwortungsbereichs Praktische Herangehensweise bei Problemlösungen sowie der Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen Erfahrung im Umgang mit den MS-Office-Programmen und ERP-Systemen wie SAP S4/HANA Hohes Qualitätsbewusstsein und unternehmerische Denkweise Sorgfältige, genaue und strukturierte Arbeitsweise Kommunikationsstärke, Teamgeist sowie Motivations- und Begeisterungsfähigkeit Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Standort : Wahlstedt Kontakt : Svenja Senkbeil 04554 71 381 S.Senkbeil@pelzgroup.de und Inna Holst 04554 71 349 holst@pelzgroup.de
Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) – für ein führendes Energieunternehmen Ihre Vorteile: Gestaltungsspielraum: Mitarbeit an der Umsetzung der Energiewende in einem zukunftsorientierten Markt Sicherheit: Unbefristete Festanstellung in Vollzeit (38,5 Std.) mit langfristiger Perspektive Work‑Life‑Balance: 30 Urlaubstage pro Jahr, flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten (Hybrid Office / Home Office) Familienfreundlichkeit: Kindergartenzuschuss und JobRad‑Leasing Weiterentwicklung: Interne Schulungen und Schulungsprogramme für Produkt‑ und Vertriebskompetenz Unternehmenskultur: Kollegiales, dynamisches Team mit kurzen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien Standortvorteile: Kostenlose Mitarbeiterparkplätze und gute Anbindung an den ÖPNV Ihre Aufgaben: Führen professioneller Verkaufsgespräche mit Neu‑ und Bestandskunden – sowohl im Rahmen eingehender Anfragen (Inbound) als auch durch aktive Kundenansprache (Outbound) Telefonische Beratung zu Produkten, Servicepaketen und Vertragsoptionen – mit dem Ziel, kundenorientierte und wirtschaftlich erfolgreiche Abschlüsse zu erzielen Ermittlung individueller Kundenbedarfe, Entwicklung passgenauer Lösungen und Führung von Preis‑ und Konditionsverhandlungen Betreuung und Pflege nachhaltiger Kundenbeziehungen über den gesamten Kontaktverlauf hinweg Dokumentation aller Gespräche und Vorgänge im CRM‑System sowie enge Abstimmung mit angrenzenden Abteilungen Mitwirkung an der Optimierung interner Vertriebsprozesse, um Servicequalität und Effizienz kontinuierlich zu steigern Ihr Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Erfahrung im telefonischen Vertrieb von Produkten oder Dienstleistungen, idealerweise im B2C‑ oder B2B‑Bereich Sicherer Umgang mit IT‑Systemen und den gängigen MS Office‑Anwendungen Ausgeprägte Kommunikations‑ und Verhandlungskompetenz, gepaart mit Empathie und professionellem Auftreten Verkaufstalent mit Freude am aktiven Dialog und Begeisterung für Kundenservice Fähigkeit zur Deeskalation in herausfordernden Gesprächssituationen kununu Score / BS Cüsters: 4,8 - Weiterempfehlung: 100%: "Durch BS Cüsters zu meinem Traumjob" (Bewerber Kundenservice - September 2021) Bewerben Sie sich jetzt und erfahren Sie mehr über den Kunden und weitere interessante Jobangebote als Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) in Krefeld und Umgebung!
Das erwartet Sie abwechslungsreiche Tätigkeitenleistungsgerechte Vergütung mindestens nach DGB/BZA-Tarif, ZuschlägeZahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach 1/2 jähriger BetriebszugehörigkeitPrämie bis zu 400 Euro brutto möglich "Mitarbeiter werben Mitarbeiter"persönliche Betreuung durch Ansprechpartner in der Tempo Team Niederlassung Ihre Aufgaben Kundenbetreuung und -beratung im Inbound- und Outbound-BereichSchriftliche und telefonische Beantwortung eingehender KundenanfragenAllgemeine Hilfestellung für KundenAuftragsbearbeitungStammdatenpflegeReklamationsbearbeitung Das bringen Sie mit Erfahrung in einem Call-Center ähnlichen UmfeldVerhandlungsichere DeutschkenntnisseSichere Kommunikations- und AusdrucksfähigkeitSchnelle Auffassungsgabe, hohe Lernbereitschaft sowie BelastbarkeitKundenorientiertes Denken sowie ergebnisorientiertes VorgehenGute MS-Office Kenntnisse Benötigte Unterlagen AnschreibenLebenslauf Die Zeit ist reif für Ihren Erfolg.
. - Umsetzung einer neuen Image-Kampagne in Zusammenarbeit mit renommierten Agenturen.Strategische Verantwortung für 300+ Veranstaltungen jährlich, inkl. hochrangiger Wirtschafts- und Politikformate, Kongresse, Delegationsreisen und digitaler Eventformate.Ownership über zwei zentrale Großvorhaben 2027: - hochstrukturiertes Jubiläumsprojekt mit großer öffentlicher Sichtbarkeit - reichweitenstarke Wahlkommunikation mit sechsstelligen ZielgruppenreichweitenTransformation und Reorganisation der Sales- und Servicebereiche, inkl. Neuaufstellung von Outbound, Inbound und Mitgliederservices sowie Entwicklung nachhaltiger Vertriebsprozesse und Performance-Standards.Stakeholder-Management auf höchster Ebene – Politik, Wirtschaft, interne Gremien, Führungsebene.
Ownership über zwei zentrale Großvorhaben 2027: - hochstrukturiertes Jubiläumsprojekt mit großer öffentlicher Sichtbarkeit - reichweitenstarke Wahlkommunikation mit sechsstelligen Zielgruppenreichweiten Transformation und Reorganisation der Sales- und Servicebereiche, inkl. Neuaufstellung von Outbound, Inbound und Mitgliederservices sowie Entwicklung nachhaltiger Vertriebsprozesse und Performance-Standards. Stakeholder-Management auf höchster Ebene – Politik, Wirtschaft, interne Gremien, Führungsebene.
Deine Aufgaben Operationelle Führung & Teamentwicklung : Steuerung, Coaching und Weiterentwicklung des Teams Inside Sales. Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft (Inbound & Outbound): Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail, Übernahme von Eskalationsfällen sowie aktive telefonische Neukundenakquise.
Impact & Teampower: Hohes Maß an Gestaltungsspielraum und unschlagbare Teampower in einem leistungsstarken Arbeitsumfeld Gehalt & Mitarbeiterrabatte: Sicherer Arbeitsplatz beim Erfinder des Discounts mit einem attraktiven Gehalt sowie Corporate Benefits Das sind deine Aufgaben Konzeption von Lösungsstrategien für den Sales Bereich und deren Anbindung an das SAP System (MM, PP, SD) Analyse von POS Inbound und –Outbound Topics innerhalb SAP R/3 und SAP S/4 Technische Konzeption, Implementierung von SAP Projekten in enger Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen Kontinuierliche Anpassung, Konfiguration und Weiterentwicklung unseres angepassten SAP Retail (MM/SD) und SAP S/4 HANA Retail for Merchandise Management System sowie deren Schnittstellen zu anderen Applikationen / externen Systemen Nachvollziehbare und strukturierte Dokumentation der Entwicklungen Unterstützung der Kunden in technischen Fragestellungen Vermittlung von tiefen technischen Kenntnissen an fachlich orientierte Kollegen Unterstützung der QS im Rahmen der Releaseabnahme (Analyse von Fehlern, Anlage und Anpassung von Stammdaten) Sicherstellung des 3rd Level Supports Das bringst du mit Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts )Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Erfahrung mit objektorientierter und klassischer SAP Programmierung Kenntnis in Datenübernahmetechnologien und Schnittstellenmethoden im SAP Umfeld Kenntnisse im Bereich Formularentwicklung und modernen SAP Technologien und Strategien (z.
Voor een nieuwe klant zal je verantwoordelijk zijn voor het ondersteunen van de dagelijkse uitvoering van order- en planningswerkzaamheden. Wat ga je doen? Het administratief verwerken van inbound en outbound zendingen. Het aanvragen van export documentatie bij het douane team. Het verzorgen van de aanmeldingen en booking slots met vervoerders.
Oversee end-to-end logistics processes (order-to-ship, repair loop, reverse logistics) ensuring data accuracy and full traceability. Warehouse Operations Oversee all inbound and outbound flows; ensure correct packing, labelling and documentation so goods arrive undamaged and compliant.Sustain 5S and housekeeping standards across warehouse, stores and workshop areas.Ensure adequate stocks of packing materials and consumables.Arrange collection/dispatch to customer sites and field engineers via preferred logistics partners; optimize cost and lead time.Any additional duties required for the efficient operation of the warehouse and service areas as requested by the Service Manager.
Verantwortung übernehmen: Du unterstützt bei der Implementierung & Umsetzung von Konzepten, Best Practice, Standard Solutions in den Bereichen Inbound, Warehouse, Outbound, Projektmanagement, Benchmark & Analytics, Reverse und LEAN. Unser Ziel ist es, Prozesse zu optimieren und standardisieren, die Digitalisierung voranzutreiben, um die Qualität zu steigern und Kosteneffizient unterwegs zu sein.
Main job duties: -To take full leadership, operational and financial responsibility for managing a safe, efficient operational standards and profitable site for the organization and the customer(s), -Take full responsibility for managing and running a safe operation and driving a Safety First Culture with all individuals on site by applying and improving the Safety Standards, -Align Objectives & KPIs applicable to your team and consider how these have an impact on site results, including the required frequency for tracking them, how the results are calculated, ensuring the right ownership of each role in the operation, -Align volume forecast with customer and review monthly resource planning with Operations Manager, developing a work strategy for next month / period, including peaks and valleys' seasons, -Track Site Performance understanding the causes for the gap between them, understanding the financial and customer impact resulted by this gap and address actions with Operations Managers to improve it, -Ensure that Standard Operational Procedures (SOP) and Work Instructions (WI) of operational processes are up to date, available at relevant place for employees and that employees are working according to the standard established, via OMS Confirmation, -Ensure your Shift Managers are properly trained according to their training matrix and enable their training and coaching sessions to enhance their personal development - via training matrix and schedule, -Discuss and approve improvement actions that involve customer requirements and SLA's, additional resources and financial investments with the operations managers, support the team during the implementation of improvement actions, -Promote the continuous improvement culture and sustainability of the program with operations managers and their teams, -Participate in a Monthly Results Meeting with the entire leadership team and employees, presenting the site's results, priorities and promoting engagement within the team, -Control your operational processes (inbound, picking, outbound, etc), fulfilling service level agreeded and deadlines established, -Provide leadership for the site in assessing potential, developing talent and succession planning, lead by example, -Ensure adequate security measures are in place to protect the site premises, including the safety of personnel, DSC assets and of the customer's product, -Maintain processes and required statutory qualifications to ensure compliance with all relevant regulatory and local legal obligations, -Act as the first point of contact for the customer relating to site operation matters and build a good relationship to develop trust and ensure strong engagement, -Conduct regular reviews (e.g. monthly) with customer on operational performance and delivery against the agreed KPIs, -Identify and propose opportunities to grow the business with existing customers, -Support Business Development / Account Management on contractual and commercial issues and customer renewal planning.