Unser Mandant ist ein etablierter und erfolgreicher Schlüssel-Dienstleister für Kundendialoge und Business-Process-Outsourcing (BPO) im europäischen Gesundheitswesen. Mit skalierbaren digitalen Contact-Center-Lösungen (Inbound/Outbound, Omnichannel, digitale Services) unterstützt das Unternehmen namhafte Auftraggeber aus Medizin, Pharma und der Gesundheitswirtschaft.
Stellenbeschreibung In Nürnberg suchen wir ab sofort Callcenteragent (m/w/d) Das bieten wir Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit sehr guten Übernahmechancen Schnelle Kommunikationswege Arbeitsplatz mit Perspektive in einem erfolgreichen Unternehmen Urlaubs- und Weihnachtsgeld Das wartet auf sie Umsetzung der Inbound- und Outbound-Aktivitäten Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Anfragen Betreuung der Bestandskunden Das bringen sie mit Berufserfahrung im Callcenter wünschenswert Gute EDV Kenntnisse Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Kommunikationsstärke IHR WEG ZU UNS Haben wir Ihr Interesse an dieser attraktiven Position geweckt?
Als Dienstleister bietet die Fullservice-Agentur seit über 25 Jahren Inbound und Outbound Kundenservices für alle Kommunikationswege und relevanten Kommunikations-Medien an. Das Contact Center bertreut direkt anspruchsvolle Kunden und Interessenten.Das Telefonmarketing Contact Center ist sehr gut an den öffentlichen Nahverkehr in Hessen angeschlossen und befindet sich im unmittelbaren Einzugsbereich von Frankfurt am Main.
Deine Aufgaben Der telefonische Vertrieb sowie die Gewinnung neuer Geschäftspartner soll für dich dein täglich Brot werden - sowohl im Inbound als auch im Outbound Bereich, übers Telefon oder per WebkonferenzenIndividualität wird bei dir groß geschriebenDie Perspektive auf den Ausbau deines eigenen Kundenstamms sorgt bei dir für ein HochgefühlAuch Analysen und Realisierungen des Potenzials sind für dich selbstverständlichEs macht dir Freude die Kundschaft qualitativ hochwertig und umfassend zu beraten bis hin zum Abschluss Bei großen Projekten kannst du auch auf die Unterstützung der Consultants zählen Ihr Profil Du besitzt eine abgeschlossene Berufsausbildung?
Angebotserstellung, Rechnungslegung sowie Gutschriften und LastschriftenDie kompetente Betreuung von Kunden, Depots und Business Development Managern zu Themen wie Sendungsverfolgung, Lieferzeiten und Bestellstatus gehört in Ihren VerantwortungsbereichSie übernehmen die Bearbeitung von Retouren, Reklamationen, Rücksendeanträgen sowie BeschwerdemanagementSie betreuen unsere Kunden telefonisch und schriftlich (Inbound & Outbound) inkl. allgemeiner Service- und SupportleistungenUnser Vertrieb und Marketing wird durch Sie bei Werbeaktionen, Bonusvereinbarungen und Marktfeedback unterstützt Das bringen Sie mit: Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im zahnmedizinischen Bereich oder über eine kaufmännische AusbildungSie konnten bereits Berufserfahrung im Customer Service, insbesondere im Inbound- und Outbound-Verkauf sowie der Auftragsbearbeitung sammelnMit SAP, Salesforce und MS Office gehen Sie sicher umSprachlich können Sie auf gute Deutsch- und insbesondere Englischkenntnisse zurückgreifen, weitere Fremdsprachen sind von VorteilTeamfähigkeit, eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie eine ausgeprägte Kundenorientierung gepaart mit einer proaktiven Persönlichkeit runden Ihr Profil ab Gemeinsam erreichen wir unser Ziel – Wollen auch Sie aktiv mitgestalten, sich persönlich weiterentwickeln und einen nachhaltigen Beitrag leisten?
Telefonischer Kundenbetreuer m/w/d Für unseren Kunden, ein namhaftes Unternehmen aus der Assistance-Branche im Stadtzentrum von München suchen wir ab sofort einen Telefonischen Kundenbetreuer Inbound m/w/d. Das Unternehmen bietet eine vielseitige und abwechslungsreiche Tätigkeit, arbeiten in einem motivierten Team und eine langfristige Perspektive in einem krisensicheren Unternehmen.
Deine Aufgaben im telefonischen Kundensupport (m/w/d): IIm telefonischen Kundensupport bist du die erste Stimme für Kundenanliegen freundlich, lösungsorientiert und souverän: Annahme von Kundentelefonaten im Inbound keine Kaltakquise.Fallabschließende Bearbeitung typischer Anfragen rund um Produkte, Bestellungen oder Verträge.Erkennen von Anliegen, Klären offener Punkte und Finden geeigneter Lösungen.Dokumentation im System, damit Folgeschritte reibungslos laufen.Bei Bedarf: Weiterleitung an Fachabteilungen oder Bearbeitung von Anliegen im Chat.
Unser Mandant ist ein etablierter und erfolgreicher Schlüssel-Dienstleister für Kundendialoge und Business-Process-Outsourcing (BPO) im europäischen Gesundheitswesen. Mit skalierbaren digitalen Contact-Center-Lösungen (Inbound/Outbound, Omnichannel, digitale Services) unterstützt das Unternehmen namhafte Auftraggeber aus Medizin, Pharma und der Gesundheitswirtschaft.
Supply Chain Planner (m/w/d) SCM Inbound Gemeinsam mehr erreichen! Wir suchen im Auftrag eines internationalen Hightech-Unternehmens einen engagierten Supply Chain Planner (m/w/d) für den Bereich SCM Inbound.
Call Center Agent (m/w/d) Inbound qards mit Sitz in Saarbrücken und einem Standort in München bietet mit seinen über 760 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern Dienstleistungen rund um Kredit- und Debitkarten von Mastercard und Visa an.